Telefon teknisk brukerstøtte: 41 00 90 00 Åpent 09:00 - 15:00 hverdager
Fredag 13.juni stenger telefonen kl.12:00.
Benytt lenken under for å sende inn spørsmål.
09.06.2020 - Feilretting: Feil på loggføring av endringer i historikk
E
Ena Clark
startet en tråd
about 5 years siden
Vi har publisert en oppdatering med feilretting som beskrevet under:
Vi oppdaget en feil i systemet hvor endringer ble loggført i historikk på saker som "Endret av brukerstøtte(support@regionalforvaltning.no)", istedenfor bruker som faktisk utførte endringen. Denne feilen er nå rettet:
samtlige feilregistreringer er lokalisert i database
samtlige feilregistreringer er oppdatert med korrekt brukernavn
Dette var en følgefeil av endringer knyttet til rutiner for innlogging og bruk av SSO
Se illustrasjon under som viser feilen:
På tidspunkt da support logging ble innført fungerte logikk for å identifisere innlogging fra support
Med diverse endringer relatert til SSO og annen innlogging i etterkant, brøt dette logikk for å identifisere support innlogging slik at flere innlogginger ble identifisert som support innlogging
Ena Clark
Vi har publisert en oppdatering med feilretting som beskrevet under: