Teknisk brukerstøtte: 41 00 90 00 Åpent 08:00 - 16:00 hverdager Support telefon er stengt onsdag den 20.juli, vennligst benytt skjema for spørsmål til teknisk support.
Forvalter var ikke kjent med funksjonen som gir søkere mulighet til å sende inn påbegynte søknader etter utgått frist. Dette skapte frustrasjon hos flere søkere og hos kommunen. Kommunen foreslår følgende forbedringer:
Søker bør kunne se søknadsfrist på støtteordningen helt tydelig i søker-rollen når de har registrert en søknad, f.eks under tittel på støtteordningen
Funksjon for innsendelse av påbegynte saker etter søknadsfrist burde være opplyst bedre om i systemet
Det burde også være en opsjon som kan skrus av og på av forvalter (om søker får lov å sende inn søknad etter utgått frist)
Ena Clark
Forvalter var ikke kjent med funksjonen som gir søkere mulighet til å sende inn påbegynte søknader etter utgått frist. Dette skapte frustrasjon hos flere søkere og hos kommunen.
Kommunen foreslår følgende forbedringer: