Teknisk brukerstøtte: 41 00 90 00 Åpent 08:00 - 16:00 hverdager Support telefon er stengt onsdag den 20.juli, vennligst benytt skjema for spørsmål til teknisk support.
08.01.2019 - ENDRING: Tilpasninger for DFØ relatert til Merkur-programmet
K
Kristian Hyllestad (SPINE)
startet et emne
over 5 years siden
Følgende endringer publisert i denne versjon:
NY: Publisert tilpasninger og nye rutiner for håndtering av utbetalinger eksternt.
ENDRING: Endret varsel tekst i e-post sendt saksbehandler når søker har sendt inn en melding.
Detaljert beskrivelse av enkelte punkter
NY: Publisert tilpasninger og nye rutiner for håndtering av utbetalinger eksternt.
Utbetalinger i Merkur-programmet skal fom 2019 håndteres av DFØ/KUD. Dette er rutiner som kun er tilgjengelig for forvalter "Merkur-programmet".
Det er lagt inn tilpasninger i Regionalforvaltning på følgende områder:
publisert nødvendige rutiner for å muliggjøre produksjon av batch prosessering av utbetalingsgrunnlag
under utbetalinger produseres det en transaksjonsfil av godkjente anmodninger
transakssjonsfil blir automatisk overført til DFØ/KUD som grunnlag for utbetaling fra bank
diverse rutiner for kontroll
ENDRING: Endret varsel tekst i e-post sendt saksbehandler når søker har sendt inn en melding.
Når søker benytter det digitale meldingssystemet for å sende en melding til saksbehandler, sender systemet automatisk et varsel til saksbehandler om dette. Vi har nå lagt inn mer tekst i denne meldingen til saksbehandler slik at det fremgår mer eksplisitt hva varselet dreier seg om.
I tiden fremover vil vi prøve å forbedre innhold i varsel for bedre kommunikasjon til mottaker om hensikt og hvordan det følges opp.
Kristian Hyllestad (SPINE)
Følgende endringer publisert i denne versjon:
Detaljert beskrivelse av enkelte punkter
NY: Publisert tilpasninger og nye rutiner for håndtering av utbetalinger eksternt.
Utbetalinger i Merkur-programmet skal fom 2019 håndteres av DFØ/KUD. Dette er rutiner som kun er tilgjengelig for forvalter "Merkur-programmet".
Det er lagt inn tilpasninger i Regionalforvaltning på følgende områder:
ENDRING: Endret varsel tekst i e-post sendt saksbehandler når søker har sendt inn en melding.
Når søker benytter det digitale meldingssystemet for å sende en melding til saksbehandler, sender systemet automatisk et varsel til saksbehandler om dette. Vi har nå lagt inn mer tekst i denne meldingen til saksbehandler slik at det fremgår mer eksplisitt hva varselet dreier seg om.
I tiden fremover vil vi prøve å forbedre innhold i varsel for bedre kommunikasjon til mottaker om hensikt og hvordan det følges opp.